English
বাংলা
এই নীতিতে বলা আছে মিডমার্ট (midmart.com.bd) কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কারা তা দেখে। মিডমার্ট একটি মার্কেটপ্লেস: যে দোকান থেকে আপনি কেনেন সেটি আলাদা ব্যবসা এবং তারা আপনার কিছু তথ্য পায়।
আমরা কী সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করে রাখা হয়)।
- অর্ডারের তথ্য: ডেলিভারি ঠিকানা, জেলা, কেনা পণ্য, আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট ব্যবস্থা এবং দোকানের সঙ্গে আপনার বার্তা।
- মিডমার্টে আপনার লেখা রিভিউ ও রিপোর্ট।
- বিক্রেতার ক্ষেত্রে: দোকানের নাম ও তথ্য, যোগাযোগের নম্বর, আপনার প্রকাশিত পেমেন্ট নির্দেশনা এবং যাচাই করতে চাইলে আপনার আপলোড করা পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র ও ছবি)।
- বিজ্ঞাপনদাতার ক্ষেত্রে: অ্যাড ওয়ালেটে টপ-আপ, ক্যাম্পেইন ও খরচ।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: ডিভাইস, ব্রাউজার এবং আইপি থেকে আনুমানিক অবস্থান, যা নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইট উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
কারা দেখে
- যে দোকান থেকে অর্ডার করেছেন তারা অর্ডার নিশ্চিত ও ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা ও অর্ডারের বিবরণ পায়। এরপর সেই দোকান ও তাদের কুরিয়ারের দায়িত্ব হলো এই তথ্য শুধু ওই কাজেই ব্যবহার করা। দোকানের নিজস্ব রেকর্ড মিডমার্টের নিয়ন্ত্রণে নেই।
- অন্য ক্রেতা ও সাধারণ মানুষ আপনার রিভিউ ও প্রদর্শিত নাম দেখে, ফোন নম্বর বা ঠিকানা দেখে না।
- মিডমার্টের কর্মীরা সহায়তা, মডারেশন ও প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে শুধু ততটুকু অ্যাকাউন্ট ও অর্ডারের তথ্য দেখেন।
- সেবাদাতারা যারা সাইট চালাতে সাহায্য করে (হোস্টিং, এসএমএস ও ইমেইল পাঠানো, অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপনের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে) আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে।
- কর্তৃপক্ষ, যখন বাংলাদেশের আইনে বাধ্যতামূলক।
মিডমার্ট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
পেমেন্ট
ক্রেতারা সরাসরি দোকানকে টাকা দেন, তাই অর্ডারের জন্য ক্রেতার পেমেন্টের তথ্য মিডমার্ট পায় না বা রাখে না। যেসব বিক্রেতা বিজ্ঞাপন কেনেন তারা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে মিডমার্টকে টাকা দেন; কার্ড ও মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য গেটওয়ে সামলায়, মিডমার্ট রাখে না।
বিক্রেতার পরিচয়পত্র
পরিচয় যাচাই ঐচ্ছিক এবং এতে ভেরিফায়েড ব্যাজ মেলে। আপনার আপলোড করা নথি ব্যক্তিগত স্টোরেজে রাখা হয়, শুধু যাচাইকারী অনুমোদিত মিডমার্ট কর্মীরা দেখেন, এবং ক্রেতা বা দোকানকে কখনও দেখানো হয় না। শুধু যাচাইয়ের অবস্থা প্রকাশ্য।
কুকি
কার্ট, লগইন ও ভাষার জন্য এবং আপনার সম্মতিতে অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিংয়ের জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। দেখুন কুকি নীতি।
কতদিন রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন অ্যাকাউন্ট ও অর্ডারের রেকর্ড রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন; আইনত যা রাখতে বাধ্য, তা রাখা হতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনি নিজের তথ্যের কপি চাইতে, তা সংশোধন বা মুছতে বলতে, অথবা যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন। ইমেইল করুন [email protected]। অর্ডারের কারণে দোকানের কাছে থাকা তথ্য সংশোধন বা মোছার জন্য সেই দোকানকেও বলুন।
নিরাপত্তা
আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং বিক্রেতারা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করতে পারেন। কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই শক্ত ও আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
শিশু
অভিভাবক ছাড়া ১৮ বছরের কমবয়সীদের কেনাকাটার জন্য মিডমার্ট নয়।
পরিবর্তন
আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; পাতার ওপরের তারিখে শেষ পরিবর্তনের সময় দেখা যায়।