সেবার শর্তাবলি

এই শর্তাবলি midmart.com.bd ("মিডমার্ট") ব্যবহারকারী সবার জন্য প্রযোজ্য, আপনি ঘুরে দেখুন, কিনুন বা বিক্রি করুন। মিডমার্ট ব্যবহার করলে আপনি এগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। দোকান খুললে আপনি সেলার চুক্তিতেও সম্মত হচ্ছেন।

মিডমার্ট কী

মিডমার্ট একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস, যা ক্রেতাদের বাংলাদেশের স্বাধীন দোকানগুলোর সঙ্গে পরিচয় করিয়ে দেয়। দোকানগুলো নিজেরাই পণ্য তোলে, নিজেরাই দাম ও ডেলিভারি চার্জ ঠিক করে এবং নিজেরাই অর্ডার পূরণ করে। প্রতিটি বিক্রি ক্রেতা ও দোকানের মধ্যকার চুক্তি। মিডমার্ট বিক্রেতা নয়; তালিকাভুক্ত পণ্যের মালিকানা, মজুত, পরিদর্শন বা পাঠানো মিডমার্টের কাজ নয়।

পেমেন্ট ও ডেলিভারি

• মিডমার্ট অর্ডারের টাকা নেয় না, ধরে রাখে না, ফেরতও দেয় না। ক্রেতা সরাসরি দোকানকে টাকা দেন, দোকান যে পদ্ধতি গ্রহণ করে সেভাবে: সাধারণত ক্যাশ অন ডেলিভারি, অথবা দোকানের নিজস্ব বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট।
• মিডমার্ট ডেলিভারি করে না। প্রতিটি দোকান নিজেই ডেলিভারির ব্যবস্থা করে এবং নিজের ডেলিভারি চার্জ ঠিক করে। তিনটি দোকান থেকে অর্ডার করলে তিনটি ডেলিভারি চার্জ লাগে।
• সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (BDT)। মিডমার্ট শুধু বাংলাদেশের ক্রেতা ও বিক্রেতাদের জন্য।

দেখুন শিপিং ও ডেলিভারি এবং ক্রেতা সুরক্ষা।

রিটার্ন, রিফান্ড ও ওয়ারেন্টি

রিটার্ন, রিফান্ড ও ওয়ারেন্টি বিক্রেতা দোকানের দায়িত্ব, দোকানের পাতায় প্রকাশিত নীতি অনুযায়ী। দেখুন রিটার্ন ও রিফান্ড। টাকা মিডমার্টের হাতে থাকে না, তাই মিডমার্ট রিফান্ড দিতে পারে না; তবে অভিযোগ যাচাই করে এবং শর্ত ভাঙলে তালিকা লুকাতে বা দোকান স্থগিত করতে পারে।

ক্রেতা

• নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা সঠিক দিন। ডেলিভারির জন্য দোকান এগুলো পায়; দেখুন গোপনীয়তা নীতি।
• অর্ডারের আগে দোকানের ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি দেখুন, আর ক্যাশ অন ডেলিভারিতে দরজায় পার্সেল পরীক্ষা করে নিন।
• যে অর্ডার নেওয়ার ইচ্ছা নেই তা করবেন না, এবং রিভিউ, বার্তা বা রিপোর্টের অপব্যবহার করবেন না।

বিক্রেতা

মিডমার্টে দোকান খোলা ও চালানো বিনামূল্যে: কোনো সেটআপ ফি, লিস্টিং ফি, সাবস্ক্রিপশন বা বিক্রির ওপর কমিশন নেই। বিক্রেতাকে শুধু সেই পণ্যই তুলতে হবে যা তিনি সরবরাহ করতে পারেন, সৎভাবে বর্ণনা দিতে হবে, প্রকাশিত দাম ও নীতি মানতে হবে, ক্রেতাদের সঙ্গে ন্যায্য আচরণ করতে হবে এবং নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকা মানতে হবে। বিজ্ঞাপনই একমাত্র পণ্য যার জন্য টাকা দিতে হয়; দেখুন বিজ্ঞাপনের শর্তাবলি।

মিডমার্ট যা করতে পারে

মিডমার্ট দোকান ও তালিকা পর্যালোচনা করে। শর্ত বা আইন ভাঙলে এটি তালিকা আটকে রাখতে, লুকাতে বা সরাতে, দোকান বা অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করতে এবং রিভিউ বা বার্তা সরাতে পারে। ভেরিফায়েড ব্যাজের অর্থ দোকানের পরিচয়পত্র যাচাই হয়েছে; এটি কোনো বিক্রির নিশ্চয়তা নয়।

অ্যাকাউন্ট

আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন। অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার দায়িত্ব আপনার। অন্য কেউ ব্যবহার করেছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

দায়বদ্ধতা

বিক্রি, পেমেন্ট ও ডেলিভারি ক্রেতা ও দোকানের মধ্যে হওয়ায় পণ্যের মান, নিরাপত্তা, বৈধতা বা ডেলিভারি, কিংবা দোকানকে দেওয়া টাকার দায় মিডমার্টের নয়। চুক্তি দিয়ে সীমিত করা যায় না, বাংলাদেশের আইনে আপনার এমন কোনো অধিকার এই শর্তাবলিতে ক্ষুণ্ন হয় না।

পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। পাতার ওপরের তারিখে শেষ পরিবর্তনের সময় দেখা যায়। পরিবর্তনের পর মিডমার্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি তা মেনে নিচ্ছেন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত।

যোগাযোগ

ইমেইল করুন [email protected] অথবা কল করুন +880 1818681831।