যে নয়টি লক্ষণ বলে দেয় দোকানটি সত্যিই পণ্য পৌঁছে দেবে

মিডমার্টে প্রতিটি দোকান আলাদা ব্যবসা। তারা নিজেরাই দাম ঠিক করে, নিজেদের রিটার্ন পলিসি লেখে, নিজেদের কুরিয়ারে পাঠায় এবং নিজেরাই টাকা নেয়। এই স্বাধীনতাই মার্কেটপ্লেসের মূল কথা — আর এর মানে, এখানে সবচেয়ে কাজের দক্ষতা হলো অর্ডারের আগে দোকান যাচাই করতে পারা।

নিচের সবকিছুই দোকানের পেজে দেখা যায়। দুই মিনিটেই নয়টি দেখে নেওয়া যায়।

১. ভেরিফায়েড ব্যাজ

ভেরিফায়েড দোকানের জাতীয় পরিচয়পত্র ও ব্যবসার কাগজপত্র আমাদের টিম যাচাই করেছে। ভেরিফিকেশন ঐচ্ছিক, তাই ব্যাজ না থাকা মানেই খারাপ নয় — কিন্তু ব্যাজ থাকা মানে দোকানের পেছনে চিহ্নিত একজন বাস্তব মানুষ আছেন।

২. রেটিংয়ের পাশের সংখ্যাটি

দুই অর্ডারে ৫.০ আর চারশ অর্ডারে ৪.৬ — দুটি সম্পূর্ণ আলাদা তথ্য। তারার পাশের সংখ্যাটি সবসময় দেখুন। এখানে কেবল ডেলিভারি হওয়া অর্ডারের ক্রেতাই রিভিউ দিতে পারেন, তাই সংখ্যা কম হলেও তা সৎ।

৩. কত দিন ধরে ব্যবসা করছে

প্রোফাইলে যোগ দেওয়ার তারিখ আছে। নতুন দোকান খারাপ দোকান নয়, সবাইকেই শূন্য থেকে শুরু করতে হয় — তবে নতুন দোকানের ক্ষেত্রে অগ্রিম না দিয়ে ক্যাশ অন ডেলিভারি বেছে নিন।

৪. লেখা ডেলিভারি পলিসি

ব্যবসা শুরুর আগে প্রতিটি দোকানকে এটি প্রকাশ করতে হয়। পড়ে নিন — কে পাঠাচ্ছে, সাধারণত কত দিন লাগে, পথে কিছু হলে কী হবে, সব ওখানেই থাকে।

৫. লেখা রিটার্ন পলিসি

এটিই ক্রেতারা সবচেয়ে বেশি এড়িয়ে যান এবং পরে আফসোস করেন। মিডমার্ট যেহেতু টাকাও নেয় না, কুরিয়ারও বুক করে না, ফেরত নিয়ে দোকানের পলিসিটাই পুরো চুক্তি। অস্পষ্ট মনে হলে অর্ডারের আগেই জিজ্ঞেস করুন।

৬. যুক্তিসঙ্গত ডেলিভারি চার্জ

প্রতিটি দোকান তিনটি জোনের জন্য — ঢাকার ভেতরে, ঢাকার বাইরের শহরে, এবং শহরতলি ও গ্রামে — নিজেই রেট ঠিক করে। ভারী পণ্যে কারও রেট সবার চেয়ে অনেক কম হলে ধরে না নিয়ে জিজ্ঞেস করুন।

৭. আসল ছবি দেওয়া লিস্টিং

নির্মাতার সাইট থেকে নেওয়া ছবি খুব সাধারণ, দোষের নয়। তবে একাধিক কোণ থেকে তোলা, প্যাকেজিংসহ আসল পণ্যের ছবি বলে দেয় স্টক বিক্রেতার হাতেই আছে।

৮. সুনির্দিষ্ট পণ্য বিবরণ

মডেল নম্বর, ক্যাপাসিটি, মাপ, বক্সে কী কী আছে, বিক্রেতা কী ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন। আগেই লেখা প্রতিটি তথ্য মানে ডেলিভারির পরে একটি করে কম ঝামেলা।

৯. মেসেজের উত্তর দেওয়ার ধরন

অর্ডারের আগে দোকানের মেসেজ থ্রেডে একটি প্রশ্ন পাঠান। সোজা প্রশ্নের সোজা উত্তর একদিনের মধ্যে এলে বুঝবেন, তাদের সঙ্গে লেনদেন কেমন হবে।

দুই মিনিটের সারসংক্ষেপ

ব্যাজ দেখুন, রেটিংয়ের পাশের সংখ্যা পড়ুন, দুটি পলিসি পড়ুন, তারপর একটি প্রশ্ন করে উত্তরটা দেখুন। চারটিই ঠিক থাকলে অর্ডার করুন। কোনোটিতে খটকা লাগলে ক্যাশ অন ডেলিভারি নিন — অথবা অন্য দোকান দেখুন, কারণ একই জিনিস সাধারণত একাধিক দোকানেই থাকে।